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小さな会社でも勝てる! 最強の販路開拓術! 6:00 PM
小さな会社でも勝てる! 最強の販路開拓術!
9月 18 @ 6:00 PM – 8:00 PM
最近売り上げが伸び悩んでいる、新規の事業を始めたい、売上を上げるために何から手をつけて良いか分からないという事で悩んでいませんか? 小さな会社でも現状を分析し、戦略を構築すれば必ず突破口は開けます。 本セミナーでは、具体的事例を交えながら、小さな会社でも出来る新規顧客開拓、利益確保に役立つノウハウをお伝えします。
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販路開拓塾2019 基礎から学ぶ新規顧客開拓の進め方 10:00 AM
販路開拓塾2019 基礎から学ぶ新規顧客開拓の進め方
9月 26 @ 10:00 AM – 9月 27 @ 5:00 PM
顧客は年々減少しますので、既存顧客のみに依存することは危険です。新規顧客を開拓できてはじめて現状が維持できます。この塾では、新規を増やすために今から取り組める方法、販路開拓がうまく進まない原因を解決する方法を、販路開拓の原理原則とワークシートを用いて学んでいただきます。何がわかっていて、何がわかっていないのか、気づきを得て頂ける内容となっており、学んだことは、即、実践に活かせます。経営者の皆さま、管理者の皆さま、後継者の皆さま、創業予定者の皆さま、この機会にぜひご受講ください。 (内 容) 1.販路開拓の現状と課題  共通する販路開拓がうまくいかない原因を知る 2.販路開拓の原理原則   販路開拓を成功に導く5つの原理原則を学ぶ 3.販路開拓取組み事例   成果が得られた企業に共通する成功要因 4.【演習】        ワークシートを用いて販路開拓に備える方法を習得する 5.相互アドバイス     ひとにアドバイスすることで自分も気づく 6.まとめ・講師講評
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谷厚志氏の爆笑講演会「お客様の怒りを笑顔に変える!クレーム対応講座」 7:00 PM
谷厚志氏の爆笑講演会「お客様の怒りを笑顔に変える!クレーム対応講座」
9月 30 @ 7:00 PM – 8:30 PM
谷厚志氏 チラシ 笑いの中に学びあり!  ホンマでっか!?TV出演の 谷 厚志 氏による爆笑講演会 お客さまの怒りを笑顔に変える!クレーム対応講座~最怒のクレーム客を最強のファンに変える方法~ 〈プログラム〉 クレームは、お客様からのアドバイスだ クレーム対応は解決しようとしない 怒りを笑顔に変える魔法の言葉 使ってはいけない“NGワード”はこれっ!  クレームからサービスを増やす方法 〈講演の特徴〉 ①クレームがチャンスだという意識に変わります ②怒りを笑顔に変えるノウハウが手に入ります ③寝る暇が無いくらい面白いと言われています ④講演はエンターテイメントいう想いで話します 学生時代より関西を拠点にタレントとして活動後、芸能界を引退。リクルートへ移籍され、グループ社のお客様相談室に勤務されました。その後、2,000件以上のクレームに対応する中で、独自の「クレーム客をお得意様に変える対話術」を確立。現在は、一般社団法人日本クレーム対応協会の代表理事を務める傍ら、全国で講演・コンサルティング活動・メディア出演・執筆活動でもご活躍です。圧倒的な体験知と人を元気にするお笑い力で『お笑いクレームセミナー』がクチコミで拡がり、年間200本以上の講演に登壇しています。
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